AGBs Unterbringungs- und Betreuungsvertrag

 

§1 Reservierung HUKI/Pension

Der Hundebesitzer hat die Möglichkeit eine Reservierung  telefonisch oder per email vorzunehmen. Die Reservierung gilt als verbindlich für beide Seiten, sofern diese schriftlich durch Susi & Strolch bestätigt worden ist.

HUKI (Hundekindergarten) Gäste unterschreiben eine Pauschalvereinbarung ggf mit Abo-Vertrag-

Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen.

§ 2 Stornierung oder Rücktritt durch den Kunden

Folgende Stornierungspauschalen werden dem Kunden berechnet: 
- bis 30 Tage vor Betreuungsbeginn kostenfrei
- zwischen dem 29. und einschließlich 10. Tag vor Betreuungsbeginn 50,00 €    
- zwischen dem 9. und einschließlich dem Vortag vor Betreuungsbeginn 100,00 €

Die Stornierung hat schriftlich zu erfolgen.  

§3  Stornierung oder Rücktritt durch Susi & Strolch

Gründe hierfür sind:  

 

- höhere Gewalt, die die Unterbringung des Hundes unmöglich macht
- falsche Angaben des Besitzers über Gesundheit oder Charakter des  Hundes

Susi & Strolch ist auch dann zum Vertragsrücktritt berechtigt, wenn der zu betreuende Hund am Tag des Betreuungsbeginns Krankheiten aufweist, die die Tierpfleger oder die anderen zu betreuenden Hunde gefährden würde.

Es besteht kein Anrecht auf Schadensersatz.


§4 Inhalt des Betreuungsvertrages  
Inhalt, bzw. Gegenstand dieses Vertrages ist die Versorgung, Verpflegung und Betreuung des Haustieres. 


§5 Preise
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen Mehrwertsteuer. Anreise- und Abreisetag werden als voller Betreuungstag berechnet (unabhängig von der tatsächlich in Anspruch genommenen Betreuungszeit) Maßgeblich für die Höhe der berechneten Preise ist die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Preisliste. Rechnungslegung erfolgt bei Abholung des Tieres. Die Rechnung beinhaltet die Unterbringung, Sonderleistungen, sowie eventuell angefallene Tierarztkosten.

HUKI-Kunden (Abokunden) können monatlich überweisen und/oder per Abbuchungserlaubnis.

 

§6 Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist bei Abgabe des Tieres mindestens zu 50 % fällig, bei Abholung des Tieres die restlichen 50 %. HUKI Kunden zahlen per Abbuchungserlaubnis oder Überweisung, sofern sie Vertragskunden sind, ansonsten 100 % bei Abgabe (z.B. 10erKarte) oder Abholung des Hundes (Tageskarte)

Zusatzleistungen werden gesondert in Rechnung gestellt.

 

§ 7 Leistung 
Susi & Strolch ist verpflichtet die gebuchte Unterbringung und Verpflegung des Hunde zu erbringen. Der Kunde erwirbt kein Recht auf eine bestimmte Unterbringung seines Tieres. Die Zusammenstellung dernAuslaufgruppen unterliegt dem Ermessen von Susi & Strolch. Sollte der Hund nicht zum vereinbarten Zeitpunkt  abgeholt werden und es gibt auch keine anderweitige Vereinbarung über die Verlängerung des Aufenthaltes, ist Susi & Strolch ermächtigt, den Hund entweder anderweitig unterzubringen oder das Tier zugunsten einer gemeinnützigen Tierorganisation  oder Tierheim abzugeben. Alle entstehenden Kosten werden dem Kunden berechnet.

 

§8  Haftung      
Sollte es während der Aufenthaltsdauer des Hunde bei Susi & Strolch zu Schäden an Dritten (andere untergebrachte Hunde, Sachschäden außerhalb des Geländes) kommen, stellt der Kunde Susi &Strolch frei von Regressansprüchen. Schadensabwicklungen erfolgen direkt zwischen Kunde und Geschädigtem. Susi & Strolch ist berechtigt entsprechende Informationen dem Geschädigten zur Verfügung zu stellen. Kommt es während des Tieraufenthaltes zu Beißattacken gegenüber den Tierpflegern, so ist Susi & Strolch berechtigt entsprechende Gegenmaßnahmen zum Schutz des Personals vorzunehmen.

Gehaftet wird für nachgewiesene grobe Fahrlässigkeit oder Eigenverschulden des Personals.Bissverletzungen und Belegung heißer Hündinnen innerhalb der Gruppenauslaufzeiten sind ausdrücklich von der Haftung ausgeschlossen. Gehaftet wird für nachgewiesene grobe Fahrlässigkeit oder Pflichtverletzung des Pflegepersonals.

 

§9 Tierarzt       
Sollte der zur Betreuung überlassene Hund während des Aufenthaltes bei Susi & Strolch erkranken oder verunfallen, wird der Haustierarzt zu Rate gezogen. Der Kunde ermächtigt ausdrücklich Susi & Strolch in seinem Namen und auf seine Rechnung den Tierarzt mit der Behandlung des Tieres zu beauftragen. Susi & Strolch wird sich bemühen den Behandlungsplan des Hundes mit dem Kunden abzustimmen und auch den behandelden Tierarzt zu kontaktieren. Sollte dies nicht möglich sein oder die Situation lässt eine Beurteilung aus der Ferne nicht zu oder es muss eine schnelle Entscheidung getroffen werden, so ist Susi & Strolch ermächtigt entsprechende Entscheidungen zu treffen. 

Tierarztkosten und alle weiteren Kosten hinsichtlich der Heilbehandlung des Tieres gehen immer zu Lasten des Kundens, Susi & Strolch ist von jeglicher Haftung diesbezüglich freigestellt, selbst wenn der Kunde eine andere Entscheidung bezüglich der Behandlung getroffen hätte.     

 

§ 10 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu internen Zwecken gespeichert. Der Kunde erklärt sein ausdrückliches Einverständnis für die Bearbeitung, Speicherung, Verwendung und Veröffentlichung von Foto-/ und Filmaufnahmen seines Tieres  während des Aufenthaltes bei Susi & Strolch Verfügungen jeglicher Art wird der Kunde nicht veranlassen.

 

§11  Schlussbestimmungen
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Amtsgericht Köln.

 

§12 salvatorische Klausel
Sollten einzelne Punkte dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so betrifft dies nicht den Vertrag als Ganzes. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform